Bâtissez et exploitez votre réseau fibre de demain

EAYS Consulting accompagne depuis plus de 5 ans, les opérateurs nationaux et les entreprises dans la construction,
l’exploitation et le maintien de leur réseau fibre optique. Nous associons les meilleurs profils ingénieurs à vos ambitions de transformation digitale
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Faisceau de fibres optiques

Les enjeux d’une infrastructure réseau fibre efficiente

Dans un contexte de croissance en continu des usages et des services du numérique, le déploiement du réseau fibre optique est devenu un enjeu économique de compétitivité et d’aménagement du territoire. Pour les opérateurs télécoms, la construction de backbones Très Haut Débit est le prérequis à toute transformation digitale. Les réseaux fixes doivent être capables d’acheminer d’énormes quantités de données au sein et en dehors d’un pays.

Monde connecté fibre optique très haut débit

Les infrastructures de transport et extensions de couverture sont donc clés pour répondre aux besoins des entreprises, jusqu’au client final. Pour ce faire, les acteurs du secteur font face à 3 défis :

EAYS Consulting participe pleinement au déploiement des infrastructures backbones fibre, en mettant à la disposition de chaque opérateur télécom, des experts spécialisés dans l’ingénierie réseau fibre.

Assurez la différence par un réseau fibre optimisé

Le réseau nécessite une attention de chaque instant afin d’en dégager tout le potentiel et en faire un facteur différenciant sur le marché. Les objectifs de performance d’une entreprise passent désormais par l’optimisation de leur réseau Très Haut Débit (THD), en veillant à une bonne répartition de la charge, liée à l’augmentation de la demande. C’est pourquoi il est primordial de dresser un bilan de performances de votre écosystème actuel pour vous préparer à entrer dans la transformation digitale, de manière optimum.

Avec EAYS Consulting, vous disposez des meilleurs profils ingénieurs pour évaluer votre environnement réseau, l’optimiser à l’aide de technologies émergentes et planifier une stratégie tournée vers l’avenir. Nous proposons des solutions de gestion de votre réseau fibre qui s’adaptent à l’évolution de vos exigences en matière d’infrastructure, quel que soit votre domaine d’activité.

Notre périmètre d’intervention stratégique & fonctionnel

Lors de la définition de votre stratégie, vous pouvez compter sur un partenaire capable de vous orienter dans l’exécution de vos plans. Nos offres permettent de poser les fondements de la conception, de la planification et de la gestion de votre solution réseau. Quel que soit le mode de prestation que vous choisissez, nous mettons en place avec vous, une feuille de route définissant les priorités d’un réseau, à la hauteur de vos enjeux d’avenir.

Audit & Conseil

Ingénierie réseau fibre optique

Pilotage & Performance

Projets & références

Contexte  

Le réseau fibre du client est altéré par des points de charge ponctuels dûs à une forte consommation DATA de la part des clients bénéficiant d’une offre internet. EAYS Consulting a été missionné pour accompagner l’opérateur dans la résolution des pics de saturation et soutenir le service support dans le traitement des cas clients.  


Problématique
 

Suite à une saturation de la bande passante sur le réseau fibre, de nombreuses plaintes clients ont été déposées et le service client de l’opérateur est surchargé d’appels.  

 
Activité

  • Diagnostiquer les causes des problèmes 
  • Mettre en place une stratégie de traitement de ces causes 
  • S’assurer du bon déroulement des interventions de mise en conformité  
  • Interfacer les différents services afin de répondre aux besoins client 


Données d’entrée
 

  • Outils de supervision du réseau 
  • Tickets incidents 

 
Acteurs mobilisés 

  • Équipes d’intervention terrain  
  • Direction technique 
  • Chefs de projets 


Livrables

  • Compte rendu d’activité 
  • Instructions d’intervention pour les équipes terrain 

Contexte 

Face à la forte croissance de l’activité, les opérateurs télécoms sont en recherche constante d’experts, spécialisés dans la construction, l’exploitation et la maintenance des réseaux mobiles & fixes. EAYS Consulting a été missionné pour assurer le rôle d’interface, de support et d’assistance privilégié sur les projets fibre optique BtoB & BtoC. 

 

Problématique 

Afin de déployer le réseau fibre dans les meilleures conditions et en respectant les délais impartis, nous devions, dans le cadre de la mission, traiter les attentes et les points de blocage sur l’ensemble du périmètre projet fibre.  

 

Activité 

  • Maîtriser les outils métiers pour apporter des solutions aux différents prestataires en charge des déploiements fibre  
  • Réaliser des tableaux de bord pour les chefs de projets et les managers  
  • Analyser les blocages pour proposer des solutions aux interlocuteurs  

 

Données d’entrée  

N/A  

 

Acteurs mobilisés 

Les principaux interlocuteurs sont : 

  • les sous-traitants intervenants terrain (STIT) : ERT, CIRCET, ICART, AZUR,… 
  • les CDP, chefs de projets clients 
  • les autres pôle d’activité  

 

Livrables 

  • Rapport de suivi d’activité auprès du client 

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